Vorgang einsehen

Vorgänge können in der Navigation „Vorgänge“ eingesehen werden.

In den Reitern „Offen“ und „in Bearbeitung“ können die Vorgänge gemäß des jeweiligen Status abgerufen werden.
Mittels des Toggle-Buttons auf der rechten Seite kann die Ansicht zwischen „Kachel“ und „Tabelle“ gewechselt werden.

Die Kachel-Ansicht ist beispielsweise als „Monitor“ innerhalb der Serviceabteilung von Nutzen, während innerhalb der Tabelle sehr umfangreiche Filter- und Sortiermöglichkeiten existieren.

Um einen Vorgang zu öffnen, klicken Sie entweder auf die jeweilige Karte oder auf den Tabelleneintrag – abhängig davon, in welcher Ansicht Sie sich befinden.

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Datenbank durchsuchen

Über das Textfeld „Datenbank durchsuchen“ kann über eine Stichworteingabe (z. B. die Vorgangsnummer oder den Vorgangstitel) die gesamte Datenbasis durchsucht werden.

Standardmäßig wird die Datenbank nach Vorgängen der letzten 6 Monate durchsucht. Die Zeitspanne kann „beliebig“ verlängert werden.

Über diesen Weg können auch bereits abgeschlossene Vorgänge gesucht & gefunden werden.