Wissen
Unter Wissen findest du die Wissensdatenbank – gesammelte Einträge und Dokumentationen, die aus dem Servicealltag entstehen bzw. bereitgestellt werden.
Wissen öffnen
- Klicke in der Navigation auf Wissen.
- Durchsuche oder filtere die Einträge.
- Öffne einen Eintrag, um Details zu lesen.
Wissenseinträge können auch im Kontext von Fällen/Berichten entstehen und dort verknüpft sein.
🎬 Medien-Placeholder
Screenshot: Wissensdatenbank-Liste mit geöffnetem Eintrag.