Fall anlegen
Ein Fall ist die äußere Hülle für Service- oder Instandhaltungsthemen. Alles Weitere – Einsätze, Beiträge, Berichte, Aktionen – hängt an diesem Fall.
Deinen ersten Fall anlegen
- Klicke oben rechts auf NEU (auf dem Handy unten rechts).
- Wähle Neuer Fall.
- Verknüpfe die wichtigsten Daten:
- Titel
- Priorität
- Firma (Pflicht)
- optional Equipment und Ansprechpartner
- Bestätige mit Anlegen.
Du kannst den Fall über den Firmennamen oder über das Equipment suchen. Hast du ein Equipment gewählt, wird die Firma automatisch gesetzt.
💡 Tipp: Über die Equipment-Suche kannst du Firma und Equipment in einem Schritt setzen.
ℹ️ Info: Equipment und Ansprechpartner stehen erst zur Auswahl, nachdem die Firma gesetzt ist (außer du startest über die Equipment-Suche).