Creazione Ticket

Un ticket rappresenta il contenitore più esterno per ogni attività e ogni interazione. È il punto di partenza per qualsiasi intervento di assistenza o manutenzione.

Crea Il Tuo Primo Ticket

Per creare un ticket, clicca sul pulsante "Nuovo", situato in alto a destra nell'applicazione desktop e in basso a destra nell'applicazione mobile.

Associa il ticket ai metadati desiderati, come titolo, priorità, azienda, ecc., e conferma cliccando su "Salva".

💡 Suggerimento: Se hai un numero di attrezzatura, puoi utilizzare il link "Cerca attrezzatura" per recuperare e compilare automaticamente i dati dell'azienda associata.

ℹ️ Info: Collegando un'azienda (obbligatorio) e facoltativamente un'attrezzatura, i ticket possono essere visualizzati in modo aggregato sia a livello di azienda che di attrezzatura.

ℹ️ Info: L'attrezzatura o i contatti possono essere selezionati solo dopo aver scelto l'azienda.