Creare un caso
Un caso è il contenitore esterno per temi di service o manutenzione. Tutto il resto – missioni, contributi, report, azioni – dipende da questo caso.
Creare il tuo primo caso
- Clicca in alto a destra su NUOVO (sul telefono in basso a destra).
- Scegli Nuovo caso.
- Collega i dati principali:
- Titolo
- Priorità
- Azienda (obbligatorio)
- opzionale Equipment e referente
- Conferma con Crea.
Puoi cercare il caso tramite il nome azienda o tramite l’equipment. Se hai scelto un equipment, l’azienda viene impostata automaticamente.
💡 Tip: Con la ricerca equipment puoi impostare azienda ed equipment in un solo passaggio.
ℹ️ Info: Equipment e referente sono selezionabili solo dopo aver impostato l’azienda (salvo se parti dalla ricerca equipment).