🗃️ Casi
6 elementi
🗃️ Missioni
4 elementi
🗃️ Report
2 elementi
🗃️ Tabellone di pianificazione
3 elementi
📄️ Cercare nel database
Con la ricerca trovi casi, missioni, aziende, equipment e altri record per parola chiave.
📄️ Equipment
L’equipment sono le macchine / impianti del vostro parco – con tipo, numero di inventario, ubicazione ecc. Puoi collegare casi e missioni all’equipment e così costruire la scheda macchina digitale.
📄️ Azienda
Le aziende sono i vostri clienti o sedi. Alla creazione di un caso l’azienda è obbligatoria – così nasce una panoramica chiara di tutti i casi/missioni in corso e passati per azienda.
📄️ Persone
In Persone gestisci e trovi contatti / referenti – ad es. lato cliente o contatti interni legati ai casi.
📄️ Notifiche
Le notifiche ti tengono aggiornato su eventi importanti – ad es. nuove missioni, cambi di stato o follow-up dei contributi.
📄️ Analisi dati
In Insights / Analisi dati trovi valutazioni e indicatori sul vostro andamento di service – ad es. casi, missioni e carico.
📄️ Disconnettersi
Esci tramite il menu utente / profilo quando vuoi terminare la sessione.
📄️ Novità
Novità è la piccola intranet in 4Service: avvisi e informazioni aggiornate per il dominio (ad es. messaggi di prodotto o di organizzazione).
📄️ Preferiti
Con Preferiti raccogli casi e missioni usati spesso per un accesso rapido.
📄️ Manutenzione
In Manutenzione vedi i contratti di manutenzione/service e puoi avviare da lì casi pianificati.
📄️ Conoscenza
In Conoscenza trovi la knowledge base – voci e documentazioni raccolte dal lavoro di service o messe a disposizione.
📄️ Progetti
I Progetti raggruppano più casi sotto un unico cappello – utile per iniziative più grandi.