4Service 2026 – klarere Begriffe, schnellerer Einstieg
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📢 Neuigkeit: Der Einstieg in 4Service wird einfacher.
Zum Start in 2026 haben wir die Alltagssprache in 4Service klarer gemacht. Was früher oft als Vorgang oder Aufgabe wahrgenommen wurde, heißt jetzt konsequent:
- Fall – der Rahmen für ein Service- oder Instandhaltungsthema
- Einsatz – die planbare Arbeit innerhalb des Falls
- Ressource – wer wann arbeitet
Was verbessert sich für dich im Alltag?
Der typische Ablauf bleibt derselbe – er ist nur klarer benannt und besser nachvollziehbar:
- Fall anlegen
- Einsatz anlegen
- Ressource planen
- Bericht erfassen
- Fall abschließen
Dazu kommen kleinere UX-Verbesserungen in Listen, Dashboards und der Navigation – weniger Suchen, mehr direktes Arbeiten.
Für wen ist das relevant?
Für alle Teams, die 4Service täglich nutzen: Innendienst, Disposition und Technik. Besonders hilfreich ist die klare Sprache für neue Kolleg:innen und beim Onboarding.