Anfrage Anfordern

Sobald sich Ersatzteile im Warenkorb befinden, können Sie entweder ein Angebot anfordern oder direkt eine Bestellung aufgeben. In diesem Beispiel fordern wir ein Angebot an:

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche „Angebot anfordern“ und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Ihre Anfrage wird daraufhin erstellt. Um den Status Ihrer Anfrage einzusehen, wechseln Sie zum Reiter Anfragen. Dort finden Sie eine Übersicht aller aktuellen, offenen Anfragen. Angezeigt werden unter anderem:

die Bestellnummer
das Datum und der Absender der Anfrage
sowie die Möglichkeit, weitere Details zur jeweiligen Anfrage anzuzeigen.

Klicken Sie auf eine gewünschte Anfrage, um einen Dialog zu öffnen. Dieser zeigt Ihnen:

den zugehörigen Warenkorb
sowie alle Anhänge, die mit der Anfrage oder einer späteren Bestellung verknüpft sind.

ℹ️ Info: Nach dem Absenden einer Anfrage wird automatisch eine E-Mail an alle im Admin-Bereich hinterlegten E-Mail-Adressen versendet.